mediation
Mediation stellt ein gemeinsames Gespräch zwischen den Konfliktparteien unter Unterstützung des allparteilichen Mediators dar.
Unter Voraussetzung der Freiwilligkeit kann durch die Mediation vieles geklärt und abgeschlossen werden.
Die Mediation hat den Interessensausgleich der Streitparteien zum Ziel. Sie fragt nicht nach Schuld, sondern danach, wie die Parteien in Zukunft miteinander umgehen wollen.Im Mittelpunkt der Mediation steht das Gespräch. Dabei werden von den Beteiligten (Medianden) Lösungsvorschläge selbst erarbeitet. Dies hat selbstredend eine hohe Akzeptanz zur Folge.
Die Mediation ist transparent und klar strukturiert.
Ablauf einer Mediation:
Phase 1:
Eröffnung des Mediators und erklären der Mediation
Grundsätze : Vertraulichkeit - Lösungswilligkeit - Freiwillgkeit (mit der Möglichkeit des Abbruches) - Neutralität - Eigenverantwortung der Parteien
Gesprächsregeln: aussprechen lassen - keine Unterstellungen - keine persönlichen Angriffe - Interventionsrecht des Mediators
Phase 2:
Klärung des Sachverhaltes und der zu besprechenden Themen
Phase 3:
Klärung der Interessen, Ziele und Bedürfnisse - Konflikterhellung
Phase 4:
Erarbeitung und Bewertung von Lösungen
Phase 5:
Abschlußvereinbarung der Parteien (Medianden)